Les avis clients du camping 4 étoiles Saint-Émilion en Gironde

« schöner gepflegter CP »

Publié le 20/05/2026

« Probleme d'électricité et pas deau chaude a plusieurs reprise tres déçu surtout dun camping yelloh »

Publié le 19/05/2026

« Arrivée à 18h après plusieurs heures de route, mobil home non prêt (logement prévu disponible partir de 17h), nous avons dû attendre 1h30, sans autre explication ! Finalement, nous apprendrons que cela fait suite à un problème de fuite d'eau dans un autre mobil home, et que celui qe nous avions initialement réservé à été affecté à une autre famille (celle de la fuite d'eau), d'où l'attente que la réparation soit terminée, c'est trés moyen...le seul dédommagement est que l'on a pas payé la taxe animal de compagnie... Le ménage à l'arrivée etait également pas fou : insectes morts sous les lits, toiles d'araignée dans la douche...ce n'est pas parceque c'est un début de saison que les 1ers locataires doivent en faire les frais ! Le camping manque d'éclairage nocturne, impossible de retourner à son logement sans la lampe d'un telephone portable. Signalisation de circulation inexistante, ça va que le camping est pas très grand, mais pour trouver le logement la 1ere fois, bon courage ! Pas de plan fourni à l'accueil, il est uniquement affiché sur des panneaux dans le camping. Bref, c'est un camping 4 étoiles établi sur la base des prestations, mais on y est pas au niveau du service client, en tout cas de notre expérience. »

Publié le 19/05/2026

« Remise des clef du mobilhomme 18h et normalement c'était 17h et sur l'ensemble des personnes avec qui je suis venue on eu leurs clef a 15h30 soit disant il finissait de nettoyer et quand nous sommes rentrer dans le mobilhomme qui étais sale ( à l'entrée grosse saletés parterre, toile d araignées un peu partout et aussi sur la corbeille à fruit, des poils dans un lit , toile d arraigner sur les fenêtre) Pas d'électricité pendant une nuit complètes donc nuit très froide. Lave vaiselle qui ne lave pas . Et pas de gant toilette fournit dans le linge de toilette. Et j'étais une des seule a avoir un arbre dans la terrasse ( pas de soleil, terrasse extrêmement sale, bain de soleil qui ne sert strictement a rien vu qu'on peut pas s'en servir sur la terrasse) Le complexe extérieur correcte Et j'avais réserver longtemps à l'avance pourtant . »

Publié le 19/05/2026

« Bien mais un peu spide car apparemment c'était le 1er leur rush. Pas facile a géré les premières soirées nous étions entre les rallye man et les footballeur normal qui y est eu peu de bruits c'était juste festif. »

Publié le 19/05/2026

« Excellent location, friendly and helpful staff, good food and drink options, free shuttle to Saint Emilion. Only complaint was the poor WiFi which kept dropping out. »

Publié le 19/05/2026

« Nous avons fait face à des gérants agressifs, menaçants et désagréables tout au long de notre séjour... Nous avions séjourné l'an dernier à la même époque dans ce même camping et notre séjour s'était passé merveilleusement bien ce qui n'a pas été le cas cette année.... Je ne comprends pas comment ces personnes ont été accepté comme gérant de ce si beau et agréable camping!! Quel dommage !! »

Publié le 18/05/2026

« Nous revenons d’un séjour de 5 jours dans ce camping 4 étoiles Yelloh! Village à Saint-Émilion… et quelle déception. C’était pourtant notre deuxième année ici à l’occasion du Rallye de Saint-Émilion. Nous avions réservé une dizaine de mobil-homes ainsi que plusieurs emplacements de camping-cars, soit près de 40 personnes présentes dans le camping. L’année dernière, nous avions adoré l’ambiance, l’accueil chaleureux, la convivialité, la piscine, le restaurant… Nous étions donc ravis de revenir. Mais dès notre arrivée cette année, nous avons senti que quelque chose avait changé. L’accueil a été froid, presque militaire. Première remarque dès le check-in : « Les shorts de bain sont interdits à la piscine, ça fait 16 ans que c’est comme ça ! ». Étrange… puisque l’an dernier tous les hommes de notre groupe étaient en short de bain sans aucun problème. Visiblement, nous n’étions pas dans le même camping… Puis vient la découverte du mobil-home : obligation de vérifier toute la vaisselle jusqu’à la moindre petite cuillère avec listing et tarifs affichés en cas de différence au départ. Très franchement, quand on arrive en vacances, on a autre chose à faire que compter les fourchettes. D’autant plus que la vaisselle elle-même n’était même pas propre : nous avons dû tout relaver. Côté équipements, ce n’était guère mieux : pas de lumière dans les toilettes, un seul spot fonctionnel dans le séjour, pas d’éclairage dans une chambre, des variations électriques permanentes dans la salle de bain et un frigo qui ne fermait plus… bloqué avec un pack d’eau pour éviter qu’il reste ouvert. Nous avons ensuite appris que le camping avait été repris par de nouveaux propriétaires en janvier. Et là, tout est devenu beaucoup plus clair. Première soirée entre amis : musique raisonnable, bonne humeur, il est à peine 22h/22h30 quand les propriétaires débarquent pour nous reprocher le bruit. Aucun souci pour baisser la musique et parler moins fort, cela aurait pu se faire simplement et cordialement. Mais nous avons été abordés avec une agressivité totalement disproportionnée, comme si nous étions des intrus chez eux. L’ambiance est immédiatement devenue tendue, la soirée gâchée, tout le monde est rentré. Durant tout le séjour, nous avons eu l’impression d’être surveillés en permanence, comme des adolescents dans une colonie de vacances avec couvre-feu. Le lendemain, direction la piscine couverte puisqu’il faisait mauvais temps. Piscine soi-disant chauffée à 29 degrés… jusqu’au moment où le propriétaire arrive et ouvre grand les portes du dôme, créant un énorme courant d’air glacial. Pourquoi ? Mystère. Encore cette sensation permanente de vouloir montrer : « Ici, c’est moi qui décide ». Résultat : baignade écourtée, tout le monde grelotte. Autre moment lunaire : un soir, le vigile vient frapper à notre mobil-home parce que nous étions “trop bruyants”… alors que nous étions seulement 4 personnes à discuter calmement à l’intérieur. Et le dernier soir, alors que nous étions simplement en train de ranger notre table, on vient une nouvelle fois nous menacer d’appeler la police et de nous mettre 300 € d’amende pour tapage nocturne… alors même que le bruit provenait d’un autre secteur du camping. À ce stade-là, un conseil : ne ronflez pas trop fort et évitez de péter après 22h, vous pourriez finir verbalisés… Nous venons en vacances pour nous détendre, profiter, rire entre amis. Pas pour être fliqués en permanence et avoir peur de déranger au moindre éclat de voix. Autre point incompréhensible : arrivée à 17h et départ à 10h du matin… surtout quand on voit l’état du ménage. Les sanitaires communs, irréprochables l’année dernière, étaient cette fois dans un état catastrophique : absence de papier toilette dans plusieurs WC, propreté très limite, une vieille chaussette abandonnée plusieurs jours au même endroit… Clairement, le ménage n’était pas suivi. Heureusement, une chose n’a pas changé : l’équipe du bar-restaurant. Toujours aussi professionnelle, souriante et agréable. Un vrai plaisir de les retrouver, et nous leur souhaitons sincèrement une très belle saison. En revanche, pour nous, l’aventure s’arrête ici. Trop de déception, trop de tensions, trop de rigidité. Ce camping n’a plus rien à voir avec l’esprit convivial que nous avions connu l’année dernière. Nous souhaitons malgré tout beaucoup de courage aux nouveaux propriétaires pour la pleine saison… car à ce rythme-là, elle risque d’être compliquée. »

Publié le 18/05/2026

« Propreté mobil home insatisfaisante. »

Publié le 18/05/2026

« Séjour mitigé dans ce camping, avec un très beau cadre mais une gestion et un accueil à revoir. À notre arrivée le dimanche, nous constatons que la porte du mobil-home ne ferme pas à clé et que la pomme de douche fuit. Par correction, nous n’avons pas voulu déranger le dimanche et avons signalé les problèmes dès le lundi, puis à nouveau le mardi. Ce n’est finalement qu’après avoir interpellé le directeur directement devant notre mobil-home qu’il intervient. Concernant la porte, aucune solution possible pour la semaine. Pour la douche, une nouvelle pomme nous a été laissée sur la terrasse sans installation. Ce n’est pas dramatique, nous l’avons installée nous-mêmes, mais cela reflète un certain manque de suivi. Le mercredi soir, nous étions plusieurs à dîner ensemble avec un peu de musique. Oui, nous reconnaissons volontiers que nous étions en tort concernant le bruit. En revanche, l’intervention du directeur vers 23h15 a été particulièrement agressive et disproportionnée. Il est arrivé très énervé en parlant de plusieurs appels reçus et en nous demandant d’arrêter “notre bordel”, sans aucun avertissement préalable ni approche diplomate. La situation a d’ailleurs été inutilement envenimée par le ton employé. Le point le plus décevant reste toutefois la gestion des visiteurs. Mes beaux-parents, âgés de 70 ans, ont souhaité nous faire une surprise samedi matin pour partager un café avant notre départ pour la course automobile. Ils n’ont pas pu entrer faute de bracelet visiteur et sont repartis sans vraiment comprendre la situation. Le soir, ils reviennent vers 21h pour nous voir à nouveau alors que nous étions en train de préparer notre départ du lendemain. L’accueil étant fermé, je pensais régulariser cela le lendemain matin. Pourtant, le gérant est intervenu et les a fait repartir immédiatement, sans discussion possible. Je trouve cela particulièrement rigide et peu respectueux, d’autant qu’il ne s’agissait clairement pas d’une situation problématique. C’est dommage, car le camping est magnifique et le début de séjour s’était très bien passé avec le directeur et son épouse. En revanche, dès que le camping s’est rempli, nous avons eu l’impression que la gestion devenait compliquée : manque d’anticipation, communication sèche et peu de souplesse. Mention spéciale en revanche à toute l’équipe du restaurant, qui a été vraiment formidable tout au long du séjour. Merci à eux pour leur accueil, leur professionnalisme et les très bons moments passés sur place. »

Publié le 18/05/2026

« Personnels souriants et disponibles Equipements tres bien entretenus Cadre relaxant et ideal pour les enfants »

Publié le 18/05/2026

« Peu satisfaisant »

Publié le 18/05/2026

« Très bon séjour dans ce camping. Personnel au top très accueillant et très sympathique. Un grand merci à vous!!! Ne changez rien et bon courage pour la saison »

Publié le 18/05/2026

« L EQUIPE ET FORMIDABLE ACCEUILLANTE ET SYMPA NOUS AVONS PASSER UN AGREABLE SEJOUR »

Publié le 18/05/2026

« Parfait a quelques detatils »

Publié le 17/05/2026

« Sans surprise, parfait emplacement bord de lac avec sanitaire prive, le top. Snack et bar convivial recommande. »

Publié le 17/05/2026

« Un environnement parfait un acceuil au top.. un tres tres bon sejour »

Publié le 16/05/2026

« Très bon séjour avec un très belle accueil !! Le camping est très propre. »

Publié le 13/05/2026

« Le camping est agréable pour tous ainsi que le restaurant -bar. Il y a un manque de suivi sur l'intérieur des mobil home surtout en début de saison. »

Publié le 11/05/2026

« séjour agréable ,localisation parfaite , belle piscine , bémol , accueil restaurant très moyen le 1er soir »

Publié le 11/01/2026